Versand & Retouren

Versand

Ihre Bestellung wird von unseren Versanddienstleistern ausgeliefert. Der Standard-Versand beträgt in der Regel 3 – 4 Werktage ab Zahlungseingang. Wir informieren Sie per E-Mail, sobald Ihre Bestellung unser Lager verlassen hat. Lieferungen von Shop-Bestellungen sind nur an Lieferadressen in Länder der Europäischen Union möglich.

Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnen wir für die Lieferung innerhalb Deutschlands UND der Europäischen Union pauschaL pro Bestellung:

Lieferung Außerhalb der Europäischen union

Bei einer Lieferung in Länder außerhalb der Europäischen Union kontaktieren Sie uns bitte via Telefon +49 (0) 8171/98 06-0 oder E-Mail edelsteine@enzmann.de.

Rücksendungen / Retouren

Sie können Ihre Bestellung unter Ausübung Ihres gesetzlichen Widerrufsrechts retournieren. Einzelheiten entnehmen Sie bitte unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der Widerrufsbelehrung. Bitte stellen Sie sicher, dass die Ware vor Ihrer Rückgabe in angemessener Weise aufbewahrt worden ist. Das heißt, dass der Artikel nicht beschädigt oder verschmutzt wurde. Bitte legen Sie in solch einem Fall auch alle anderen Unterlagen, wie Rechnung und Zertifikate bei.